Qualitätsbericht · Methodik

Erst messen.
Dann behaupten.

Dachwärmepumpe.de veröffentlicht keine erfundenen Erfolgsquoten. Diese Seite legt vor dem Pilotbetrieb fest, welche Kennzahlen erhoben werden, wann Zahlen aussagefähig sind und welche Grenzen bei der Interpretation gelten.

Aktueller StatusErhebung startet mit dem Pilotbetrieb

Noch keine belastbare Fallzahl · keine Erfolgsversprechen · keine automatisch erzeugten Rankings

Geplante Kennzahlen

Sechs Signale für echte Vermittlungsqualität.

01

Prüfbare Anfragen

Anteil der eingegangenen Projektprofile, die Mindestangaben für eine redaktionelle Einordnung enthalten.

02

Sachliche Passung

Anteil der weitergegebenen Kontakte, bei denen Region, Gewerk, Objektart und Projektphase nachweislich zusammenpassen.

03

Reaktionsquote

Anteil der zugeordneten Partner, die Eingang und grundsätzliche Bearbeitbarkeit innerhalb des vereinbarten Zeitfensters bestätigen.

04

Ergebnisrückmeldung

Anteil der Anfragen mit dokumentierter Rückmeldung: Erstgespräch, Absage, Angebot, Auftrag oder anderer Ausgang.

05

Beanstandungen

Zahl und Art nachvollziehbarer Beschwerden bezogen auf weitergegebene Kontakte – einschließlich Bearbeitungsstatus.

06

Datenminimierung

Anteil der Portalnutzung ohne eigene Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies; Zielwert in der Pilotphase: 100 Prozent.

Veröffentlichungsregeln

Kleine Zahlen bleiben kleine Zahlen.

  1. 01
    Erster Bericht ab zehn geprüften Projektanfragen

    Vorher wird ausschließlich der Aufbauzustand genannt. Einzelne Anfragen werden nicht als Quote dargestellt.

  2. 02
    Zeitraum und Grundgesamtheit immer sichtbar

    Jede Kennzahl nennt Berichtszeitraum, Anzahl der Fälle und die verwendete Definition.

  3. 03
    Unbekannte Ergebnisse bleiben unbekannt

    Fehlende Rückmeldungen werden nicht automatisch als Erfolg oder Misserfolg gewertet.

  4. 04
    Keine personenbezogenen Fallberichte ohne Freigabe

    Veröffentlichte Beispiele werden anonymisiert oder vorab ausdrücklich freigegeben.

Datensparsame Zuordnung

Der Einstiegsweg wird ohne Tracking-Cookie sichtbar.

Links zur Projektanfrage tragen einen einfachen Herkunftshinweis wie „Ratgeber“, „Dach-Check“, „Werkzeuge“ oder „Startseite“. Erst beim selbst ausgelösten E-Mail-Versand wird dieser Hinweis zusammen mit der Profil-Vollständigkeit in die vorbereitete Nachricht übernommen. Die Website legt dafür keinen eigenen Cookie und keinen Eintrag im Browser-Speicher an.

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Messbarer Vermittlungsweg

Gezählt werden reale Vorgänge – nicht bloße Seitenaufrufe.

Ohne Analyse-Cookie bleibt der reine Klick bewusst unbekannt. Auswertbar wird der Weg erst, wenn eine Person selbst eine vorbereitete E-Mail sendet und die Anfrage im Pilotbetrieb bearbeitet wird.

  1. 01
    E-Mail eingegangen

    Herkunft, Region und Profil-Vollständigkeit werden aus der selbst versendeten Nachricht übernommen.

  2. 02
    Prüfung abgeschlossen

    Vollständigkeit, Zuständigkeit und benötigte Fachkompetenz erhalten einen dokumentierten Status.

  3. 03
    Partnerabgleich erfolgt

    Region, Leistungsbild, Kapazität und mögliche Interessenkonflikte werden manuell geprüft.

  4. 04
    Ergebnis rückgemeldet

    Erstgespräch, Absage, Angebot oder unbekannter Ausgang bleiben getrennt nachvollziehbar.

Nächste Veröffentlichung

Der erste Zahlenbericht folgt nach Erreichen der Mindestfallzahl.

Bis dahin dokumentieren wir offen den Pilotstatus, die Regeln und den Änderungsstand. Hinweise zur Methodik können an die Redaktion gesendet werden.

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